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独立站支付海外支付方式

支付大航海时代:全球生意,独立站不能缺的那几款支付方式

跨境电商这股浪潮,别说你没想过分一杯羹。独立站做起来,产品有了,流量搞定了,结果顾客到结账时一看:什么?只支持信用卡?撤了撤了!别以为世界人民都跟你一样信用卡打天下,全球支付方式可花样百出。要想走出国门、走向世界,支付方式玩得转,生意才能赚得爽。

PayPal:全球“爷”但别指望他包揽一切

谁都知道PayPal是支付界的老大哥,遍布全球几乎每个角落。用户体验满分,尤其是对欧美顾客,没个PayPal,订单流失的几率可能要翻倍。不过,PayPal不是万能钥匙。别忘了,它的手续费也很“全球化”,动辄百分之三的费率,够你心疼的。再加上它对某些行业的“偏见”,动不动就冻结账户——对于某些做风险高点的生意来说,真不太友好。

所以说,用PayPal开路不错,但想长远玩,光靠它不行。PayPal,只是基本盘。

Stripe:精致但门槛略高

Stripe这家来自硅谷的支付“高富帅”,一直以它的API友好和开发者社区为卖点。它不仅支持全球主流信用卡支付,还可以处理Apple Pay、Google Pay这些新兴支付方式,简直是一站式支付解决方案。再加上它的后台数据分析功能,没点技术含量的独立站都不好意思不用它。

不过话说回来,Stripe可不是谁都能随便用的。你得有个发达国家的公司实体,比如美国、英国、澳大利亚等地。如果你只是个小型跨境卖家,设立这些公司实体的成本可能让你望而却步。Stripe还对某些高风险行业有点挑剔,这点跟PayPal有一拼。

Klarna & Afterpay:抓住“剁手族”的心

“Buy now, pay later”(先买后付)是近年电商的热门话题,特别是在年轻群体中。Klarna和Afterpay作为这股潮流的领军品牌,几乎成了欧美电商的“时尚标配”。这类支付方式的好处是:顾客不需要一次性付款,分期付款的感觉轻松自在,结果是你能显著提高转化率,订单轻松翻番。

但需要注意的是,这类支付方式目前主要集中在欧美市场,扩展到全球还需要时间。而且,手续费依然是痛点,甚至有些比传统信用卡支付还要高。所以,试水可以,盲目依赖不行。

本地支付方式:因地制宜才是王道

不同地区有不同的支付习惯。比如,在中国,支付宝和微信支付几乎成为线上支付的代名词;在欧洲,荷兰的iDEAL、德国的Sofort都大行其道;而日本,货到付款依然是许多消费者的首选。

如果你的独立站打算主攻某个市场,设置一些本地支付方式绝对是必要的。全球化的生意,本地化的体验才是王道。站长们常犯的一个错误就是忽视这些“小众”支付方式,觉得只要国际信用卡和PayPal就能搞定一切。其实,丢掉的订单比你想象得多。

终极问题:该用哪几款?

如果你期待我给你一份“万能支付方式”清单,那你可能会失望。独立站支付方式的选择,完全取决于你的目标市场和业务类型。一般来说,全球化布局的独立站,至少需要两到三种支付方式打底:PayPal+Stripe这种黄金组合可以保证你吃下大部分国际市场。再加上一两种本地支付方式,比如Klarna或者支付宝,效果立竿见影。

别被“技术复杂”“手续费贵”吓退,毕竟,真正的“大航海时代”可不是谁都能随便扬帆起航的。但如果你把支付方式搞定了,顾客在结账时流畅顺滑,哪怕是“大洋彼岸”的订单,也会乖乖进账。

跨境生意就是这样,想玩转全球,支付方式一定得先想明白。

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